28 mar
O que é inbound marketing?
O inbound marketing é uma forma das empresas alcançarem e influenciarem leads de qualidade de uma forma que crie um vínculo duradouro baseado na confiança.
Neste artigo, você aprenderá:
- O que é marketing de entrada?
- Como funciona o marketing de entrada
- O inbound marketing pode funcionar com o outbound marketing?
- Os benefícios do marketing de entrada
- Os desafios do inbound marketing
O que é inbound marketing?
Inbound marketing é uma tática para capturar novos clientes e nutrir leads qualificados. Os esforços de inbound marketing envolvem colocar as informações lá fora para que seu público-alvo as encontre por conta própria.
Em outras palavras, o inbound marketing depende muito da criação de conteúdo e de seu uso como um volante para criar reconhecimento de marca, desenvolver confiança e facilitar a geração de leads.
Por exemplo, a otimização de mecanismos de busca (SEO) é muito importante no inbound — as marcas podem classificar nas páginas de resultados de mecanismos de busca para perguntas que as pessoas estão fazendo e, então, apresentar a elas informações úteis por meio de sua estratégia de marketing de conteúdo . Esse conteúdo pode ser um artigo de blog, uma página da web ou um ativo que esteja em uma landing page.
Outro veículo para inbound marketing é a mídia social, porque o marketing de mídia social permite que uma marca se envolva com os clientes facilmente e faça parte das conversas que estão acontecendo. Postagens em mídia social podem desenvolver o conhecimento da marca ao longo do tempo e desempenhar um papel integral em sua estratégia de inbound, especialmente quando usadas em conjunto com outras estratégias de conteúdo de marketing digital.
Você pode aprender mais sobre estratégias de marketing de entrada mais adiante neste guia
A chave para o inbound marketing é criar conteúdo de qualidade que os clientes possam encontrar enquanto estão na fase de descoberta da jornada do cliente . Você deve usar dados analíticos para ver como os clientes interagem com seu conteúdo (como webinars, white papers, podcasts e estudos de caso de clientes) e se o conteúdo produziu um aumento nos visitantes de retorno e leads qualificados de marketing .
Como funciona o marketing de entrada
O inbound marketing tem como objetivo atrair e envolver clientes em potencial por meio de conteúdo relevante e adaptado às suas necessidades.
Por exemplo:
- Que perguntas os clientes estão fazendo?
- Quais são os seus pontos fracos?
- Quais benefícios os entusiasmam?
Profissionais de marketing de conteúdo experientes podem criar materiais que abordem diretamente essas questões colaborando com colegas de Vendas e Suporte.
Alguns exemplos de marketing de entrada incluem:
- Artigos de blog otimizados para mecanismos de busca
- Estudos de caso que resolvem um problema específico
- Conteúdo de vídeo (auto-hospedado ou no YouTube)
- Postagens em mídias sociais que levam os visitantes a uma página de destino, postagem de blog existente, gravação de webinar ou conteúdo de vídeo.
A ideia principal do inbound marketing é atrair clientes oferecendo conteúdo de alta qualidade, o que ajuda a construir relacionamentos duradouros e confiança.
A seguir, explicaremos como o marketing de entrada e saída pode criar vários pontos de contato para melhorar o reconhecimento da marca e a taxa de conversão ao longo da jornada do comprador.
Como o inbound pode funcionar com o marketing outbound
Integrar o marketing de entrada e saída cria uma estratégia poderosa que aproveita os pontos fortes de ambas as abordagens para alcançar, envolver e converter um público mais amplo.
Métodos de marketing de saída, como publicidade paga e marketing tradicional, geram reconhecimento inicial, enquanto o marketing de entrada nutre esses clientes potenciais por meio de conteúdo valioso e interações personalizadas.
Juntos, eles aumentam o reconhecimento da marca, segmentam públicos específicos e otimizam o desempenho por meio de insights baseados em dados, resultando em uma abordagem equilibrada que maximiza o alcance e a conversão.
No B2B, o inbound marketing bem-sucedido geralmente depende de esforços outbound, como anúncios de rádio, cold calling e postagens no Linkedin para construir reconhecimento de marca. Dessa forma, quando os clientes em potencial buscam uma solução, eles têm mais probabilidade de confiar em uma marca que já encontraram e com a qual se envolveram.
- Estratégias de marketing de entrada
- Conteúdo e otimização de mecanismos de busca (SEO)
Não importa o quão útil seu conteúdo possa ser, a capacidade de seu conteúdo ser facilmente encontrado é uma pedra angular do inbound marketing. Se não for otimizado, não alcançará seu público. Você precisará usar SEO para direcionar tráfego orgânico para seu site para que seu conteúdo seja visto por leads valiosos.
Conteúdo de alta qualidade vem em muitas formas além de artigos longos. Infográficos podem atrair leads, enquanto episódios de podcast criam autoridade com suas personas de comprador. E só porque o conteúdo foi criado para SEO não significa que ele não possa ser compartilhado em campanhas de e-mail, marketing de mídia social ou mesmo usado como sitelinks no Google Ads.
Conheça seu público-alvo
O maior erro é criar conteúdo sem conhecer seu público. Ao entender as personas do comprador e mapear as jornadas do cliente, você pode personalizar sua mensagem para uma melhor experiência do cliente, o que pode melhorar as taxas de conversão. Uma abordagem estratégica ajuda você a priorizar o conteúdo que tem como alvo os segmentos mais valiosos do seu público.
Use ferramentas e tecnologia como auxílios
As empresas precisam de uma maneira de coletar e analisar os dados vinculados às suas métricas de marketing de entrada. As ferramentas ajudam você a rastrear quem é o cliente e como ele está se envolvendo em todos os canais. Então você junta essas informações para medir o impacto de cada ponto de contato durante a jornada do comprador. A automação de marketing também é uma ferramenta valiosa que pode monitorar vários canais e plataformas, bem como manter um cronograma.
Alinhe as equipes de marketing e vendas
Por alguma razão, às vezes pode parecer impossível sincronizar marketing e vendas. No entanto, é importante manter ambas as funções comerciais em comunicação porque saber qual conteúdo de inbound marketing está engajando os clientes ajudará as vendas a conduzi-los pela jornada de compra.
Mantenha seus canais e plataformas
Seria um desperdício se você passasse horas elaborando o conteúdo mais atraente e útil, apenas para descobrir jornadas de clientes fragmentadas. Teste CTAs e hiperlinks para garantir que estejam funcionando corretamente e monitore a visibilidade do seu conteúdo nas páginas de resultados do mecanismo de busca.
Em seguida, certifique-se de que seus clientes possam alternar facilmente entre canais, como do seu conteúdo de mídia social para seu site, e fique de olho se os concorrentes estão dando lances no nome da sua marca.
Integrar com esforços de marketing de saída
O marketing de entrada e saída não são mutuamente exclusivos. Como profissional de marketing, concentre-se em onde seu público gasta seu tempo para criar várias oportunidades de ponto de contato, tanto digitais quanto offline.
Benefícios do inbound marketing
O inbound marketing beneficia você e seu cliente. Estudos mostram que os profissionais de marketing mais bem-sucedidos priorizam a criação de conteúdo que atenda às necessidades do público em vez de uma mensagem promocional ou de vendas de uma organização.
Existem vários benefícios no marketing de entrada que podem ajudar você a determinar se é a estratégia certa para sua empresa:
O inbound marketing não é invasivo. Os prospects podem ler seus posts de blog ou participar de um webinar em seu próprio tempo.
Conteúdo de inbound marketing é educacional. Ele é projetado especificamente para cada estágio do funil de vendas.
O inbound marketing é quantificável. Você pode vincular cada parte da sua estratégia a uma métrica que é monitorada ao longo do tempo.
Seu site e conteúdo são atualizados continuamente, então o marketing de entrada continua gerando leads ao longo do tempo.
Desafios do inbound marketing
Requer manutenção contínua. Isso é para garantir que o conteúdo sempre fale com os desejos e necessidades em evolução dos consumidores.
Leva muito tempo e esforço. Desenvolver e testar diferentes conteúdos que vão atrair clientes para converter leva tempo.
Exige uma estratégia holística. Você precisará comprar ferramentas para ajudar a implementar campanhas integradas e cross-channel.
Quando estiver pronto para começar, avalie o software de marketing que sua empresa possui para saber se suas ferramentas podem dar suporte a campanhas robustas de marketing de entrada.
