O que uma agência de marketing digital faz? Tudo o que você precisa saber

Explore como uma agência de marketing digital, como agência de SEO, agência de mídia social, agência de web design e agência de publicidade digital, podem ajudar seu negócio a crescer.

Uma agencia de marketing digital trabalha junto com sua empresa para direcionar tráfego, gerar leads e fechar negócios por meio de canais digitais.
As PMEs podem contratar uma agência de marketing digital para ter acesso a um conjunto diversificado de experiência, habilidades e conhecimentos em marketing digital para crescer internacionalmente e vencer a corrida para um novo mercado.

O que é marketing digital?

O marketing digital conecta marcas com clientes em potencial por meio de canais online, como plataformas de mídia social, mecanismos de busca e sites. Em contraste, o marketing tradicional alavanca canais offline, como TV, rádio, jornais, revistas, outdoors, etc.

O marketing digital rompe os limites do marketing tradicional de forma econômica e mensurável. Você pode reunir insights sobre suas campanhas para ver quais canais estão tendo um bom desempenho e onde melhorias precisam ser feitas para melhor atender às suas metas de negócios e marketing.

Nos últimos anos, o marketing digital ganhou popularidade devido a mudanças nos hábitos dos clientes. A Covid-19 empurrou mais clientes para o online, fazendo com que as marcas investissem mais em sistemas, publicidade e entrega online. Um relatório da Global Industry Analysts revelou que a publicidade e o mercado digitais globais devem atingir R$ 946,9 bilhões até 2027.

Se você está planejando expandir seus negócios para o exterior, mas está com dificuldades em sua estratégia de como aumentar a conscientização e converter clientes em seu novo mercado, uma agência de marketing digital pode ser sua solução!

O que as agências de marketing digital fazem?

Uma agência de marketing digital ajudará você a alavancar diferentes canais com a melhor estratégia para atingir seus objetivos de negócios e marketing. Se você é uma PME, trabalhar com uma agencia de marketing digital fornecerá a você o conhecimento especializado para ajudar seu negócio a crescer além das fronteiras. Isso inclui uma ampla gama de recursos e conexões, informações sobre as últimas tendências e conhecimento profundo sobre o mercado local.

Uma agência de marketing digital localizada em São Paulo será capaz de determinar e executar uma estratégia para melhor alavancar esses canais usando o tom de voz e a linguagem certos para espalhar o conhecimento da marca para seus público-alvo. Da configuração de contas de mídia social paulista à estratégia de SEO para determinar o conteúdo adequado para publicar e promover, tudo isso requer consideração cuidadosa do mercado local. Como alternativa, você também pode considerar diferentes tipos de agências de marketing digital especializadas em determinadas áreas para alcançar sua expansão internacional.

Tipos de agências de marketing digital

O benefício de usar serviços de agência de marketing digital é que eles são especialistas nas melhores práticas das plataformas digitais para sua estratégia. Com uma equipe localizada, a agência estará familiarizada com a melhor forma de atingir seus clientes e terá uma rede existente de parceiros, influenciadores e fornecedores para alavancar.

Existem muitas agências de marketing digital diferentes. Continue lendo para saber o que elas fazem e suas diferenças para decidir qual é a melhor para seus planos de expansão!

Agência de SEO

Uma agência de SEO é especializada em analisar seu site para melhorar sua classificação em mecanismos de busca como Google, Yahoo ou Bing. Uma agência de SEO entende seus comportamentos de consumidor e olha além da geração de volume de tráfego. Eles são especialistas em identificar palavras-chave com nutrição de leads e intenção de compra.

Os hábitos de busca e as decisões de compra dos consumidores podem diferir de acordo com o mercado. Por exemplo, em Hong Kong, o Google é o mecanismo de busca mais popular, no entanto, na China continental, o Google é bloqueado, as pessoas lá usam principalmente o Baidu. Uma agência de SEO integra a localização à pesquisa de palavras-chave e à criação de conteúdo. Eles podem identificar palavras-chave localizadas para melhorar sua classificação no mecanismo de busca e atrair tráfego local altamente segmentado para seu site.

Embora a base de uma campanha de SEO esteja na escolha das palavras-chave certas, os especialistas em SEO aconselharão sobre os aspectos técnicos de um site para ajudar os rastreadores de mecanismos de busca a indexar seu site de forma mais eficaz. Seus resultados e relatórios incluem atualizações e correções de sites, backlinks, artigos de SEO, tendências de palavras-chave e tráfego de sites.

Agência de mídia social

Uma agência de mídia social desenvolve estratégias de marketing de mídia social, ajudando você a compartilhar conteúdo, estabelecer redes e engajar consumidores em diferentes plataformas de mídia social. Dependendo do tamanho da agência, também haverá redatores, cinegrafistas e designers gráficos na equipe. Eles produzem o tipo de conteúdo e anúncios que melhor se conectarão com seu público-alvo e encontrarão os influenciadores mais adequados para promover sua marca.

Ao expandir para o exterior, promover seu negócio nas mídias sociais requer uma estratégia bem pensada. As agências de mídias sociais podem orientar seu negócio usando sua expertise e banco de dados existente para aumentar seu público, cumprindo um retorno específico sobre seu gasto com anúncios ou impulsionar as vendas em uma região específica.

Se você se sente sobrecarregado com métricas disponíveis em diferentes plataformas de mídia social, como alcance de postagens, taxa de engajamento, taxa de cliques (CTR) e custo por clique (CPC), etc. Não se preocupe! Especialistas na agência farão o rastreamento e a análise para você, para orientá-lo a atingir suas metas de negócios.

As plataformas de mídia social atualizam e ajustam constantemente seus algoritmos para recompensar conteúdo envolvente e útil. É um desafio para empresas que operam em várias regiões delinear o tom de voz desejado de cada mercado e acompanhar os tópicos de tendência locais. Por exemplo, o Facebook e o Instagram são amplamente usados ​​em Hong Kong, o Weibo e o Douyin são populares na China continental e o Twitter é dominante no Japão. Uma agência de mídia social se mantém atualizada com as melhores práticas em constante mudança para se envolver com diferentes subconjuntos do seu público-alvo, fornece insights e determina a ferramenta certa (paga ou orgânica) para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Agência de web design

Se a taxa de conversão do seu site for uma métrica essencial, considere contratar uma agência de web design. Uma agência de web design conceitua, projeta, desenvolve e mantém seu site para que você possa garantir que os visitantes possam passar do topo do seu funil de vendas para o fundo sem problemas. Um estudo da Vision Direct revelou que as compras online envolvem até 7 etapas e levam cerca de 3 horas. Nesse longo processo de tomada de decisão, muitos fatores fazem com que os clientes não comprem algo, como velocidade de carregamento lenta, interfaces de usuário pouco amigáveis, navegação ruim no site, processo de checkout complexo, design não responsivo, etc. Uma agência de web design melhora as conversões projetando páginas de destino fáceis de digerir e focar, conduzindo testes A/B e fazendo posicionamento estratégico de botões importantes de call-to-action.

Para seu plano de expansão internacional, você pode considerar trabalhar com uma agência de web design para criar um site multilíngue que aceite pagamento em diferentes moedas. Quer atingir usuários de uma etnia específica? Considere projetar um site multirregional para oferecer produtos específicos de cada país e reunir insights culturais. Por exemplo, a start-up de Hong Kong Osome apresenta um site multirregional que automaticamente direciona e atinge usuários de diferentes países.

Agência de publicidade digital

O marketing pago é um dos pilares principais quando você busca expandir para o exterior. É a maneira mais rápida de ajudar clientes em potencial a descobrir sua marca e suas ofertas.

Agências de anúncios digitais especializadas em marketing pago, por exemplo, anúncios pagos digitais multicanal e campanhas PPC (pagamento por clique). Elas configuram e gerenciam contas do Google Ads Manager, bem como criam e implementam anúncios no Facebook, Instagram, Twitter e YouTube. Traduzindo suas metas em alvos tangíveis, uma agência de anúncios digitais também ajuda as empresas a alocar orçamento para anúncios pagos.

Uma agência de anúncios digitais pode ajudar você a criar anúncios impressionantes e ricos em palavras-chave que aderem aos melhores padrões de plataformas digitais. Suas estratégias sofisticadas de lances de palavras-chave e segmentação de público podem gerar leads de boa qualidade e oferecer um ROI sólido para o seu negócio.

Agência de marketing digital de serviço completo

Se a presença online do seu negócio precisa de uma transformação completa, contratar uma agência de marketing digital de serviço completo é a escolha certa. Elas são tipicamente empresas maiores com diferentes departamentos focados em uma área, incluindo redação, design, desenvolvimento de site, gerenciamento de mídia social, SEO e SEM. Uma agência de serviço completo oferece escalabilidade sob demanda. Você pode escalar seu negócio para um novo mercado rapidamente sem ter que contratar e treinar novos funcionários. Claro, isso vem com um preço maior, mas pode economizar tempo e dores de cabeça para manter a consistência em todos os seus resultados de marketing. Você terá um único ponto de contato por meio de um gerente de conta dedicado e não será inundado com e-mails e chamadas de diferentes agências.

O que uma agência de marketing digital pode fazer por você benefícios

Economize tempo e dinheiro

Você pode ter um profissional de marketing interno incrível que planeja estratégias de marketing digital, mas é difícil para uma pessoa conciliar as tarefas conforme você cresce. Contratar uma agência de marketing digital dá a você acesso a uma vasta e diversa coleção de experiência, habilidades e conhecimento que entende o cenário do mercado local para que você possa se mover rápido e ficar à frente de seus concorrentes. A agência investirá pesadamente em ferramentas analíticas para rastreamento de desempenho e pesquisa de mercado, para que você economize muitos custos de assinatura de software. Isso aumentará sua velocidade de comercialização ao expandir para o exterior.

Se você está pensando em promover seus serviços ou produtos em mercados estrangeiros, pode aplicar o Fundo de Marketing de Exportação para PMEs para reembolsar os gastos com marketing digital, como sessões de fotos, anúncios em mídias sociais, design de sites, taxas de agência, etc. Uma agência de marketing digital pode garantir que toda a documentação necessária fique pronta prontamente para que você possa garantir seu financiamento.

Gere leads e vendas

Um forte processo de geração de leads aumenta as vendas. Agências de marketing de serviço completo têm uma vantagem aqui. Elas podem fornecer qualquer coisa, desde consultoria estratégica até suporte técnico, impulsionando conversões em todos os lugares online. Quando a agência de marketing cria uma campanha de gotejamento multicanal por e-mail, mídia social, PPC e SEO, ela maximiza o alcance do público com lógica de fall-back. Quando o contato com um lead no primeiro canal falha, outro canal está disponível e pronto para nutrir os leads.

Mantenha-se atualizado sobre as tendências do setor

Plataformas digitais fazem mudanças, novas atualizações e recursos quase todos os dias. As agências de marketing digital ficam por dentro das tendências, notícias e desenvolvimentos do setor e articulam as informações que você pode precisar em termos simples. Além disso, algumas agências de marketing digital fazem parte da comunidade de tecnologia que impulsiona a revolução dos anúncios online em um país ou região específica. A parceria com elas instila inovação e criatividade em seu negócio. Você se beneficiará das novas perspectivas e poderá alavancar a rede delas para um crescimento mais rápido.

Obtenha resultados mais rápidos

Agências de marketing com experiência anterior trabalhando com seu setor têm todos os insights e táticas na ponta dos dedos para ajudar você a ver resultados mais rápido. Normalmente, a agência que trabalha no campo há anos tem um banco de dados interno. Você pode obter acesso instantâneo a uma extensa rede de influenciadores de mídia social, grandes redatores, etc.

Monitore e otimize campanhas

Alguns dos trabalhos diários de uma agência são otimização e relatórios. Depois que suas campanhas são lançadas, eles analisam os desempenhos e fazem alterações em cópias de anúncios, visuais, call-to-action e opções de segmentação para obter melhores resultados.

Como escolher uma agência de marketing digital? Faça essas perguntas

Primeiro, decida seus KPIs com base em suas metas. Essas informações são essenciais para saber se a agência de marketing digital pode ajudar você a atingir suas metas.

Aqui estão as perguntas que você deve fazer à agência de marketing digital antes de assinar com ela.

1. Você tem uma lista de estudos de caso de expansão internacional ou exemplos de trabalhos anteriores?
2. Qual é o seu processo para entender o comportamento online dos clientes estrangeiros?
3. Quais são as experiências e especializações que você tem na sua equipe?
4. Quais metas de marketing digital você está definindo para meu projeto?
5. Como você alocaria meu orçamento de marketing digital para diferentes canais e locais?
6. Quais ferramentas você usa para me ajudar a criar uma campanha de marketing digital?
7. Quem é o gerente de projeto designado para minha conta? Eles precisam de algo da minha parte?
8. Quando posso esperar (começar a) ver resultados?
9. Quais métricas você monitora e que tipo de relatório você oferecerá?

Navegue por agências de marketing digital

Uma agência de marketing digital deve ser uma parte crucial dos seus planos de expansão regional ou global. Se você está procurando a agência certa para o seu negócio, confira nossos serviços de qualidade aqui.